企微申诉自证材料包
VC Travel · 2026-09-16 · 配合客服/创建人转让两条线共用
用法：客服回复了再动手，它要什么发什么，不一次倒完。打 ⬜ 的是你要现截/现开的，其余是现成信息。
口径更新（2026-09-16）：ve3b55f6739d 是账号自身的凭证号（客服澄清，非投诉产生），下文已按此修正。
一、业务真实性说明（粘给客服的定稿）
我企业的业务均为真实旅游服务，可逐项核验：
1 机票：Amadeus 一级代理签约方，官方出票后台（Office ID: RAI272235，账号 LEI），每张票有出票记录和 PNR
2 签证／酒店／旅游：佛得角本地注册公司（VC Travel，2026-07-09 注册）提供的正规咨询服务，与客户签有服务协议、有沟通及交付记录
3 航空货运：有真实货运订单和物流单号
4 公司官网 vctravel.pages.dev 对外公示全部业务
5 所有收款均为服务对价，每笔可对应真实订单；如封禁源于误解或误判，我可提供对应订单、沟通记录、出票凭证自证
二、材料清单
| # | 材料 | 来源 / 现状 | 状态 |
|---|
| 1 | 公司注册证明（佛得角） | 2026-07-09 注册文件原件在手；附 NIF（VC Travel 税号） | 现成 |
| 2 | Amadeus 出票记录截图 | 登 Amadeus 后台 → 近期已出票订单列表页整屏截图（含 PNR 列），截 3-5 单即可 | ⬜ 你去截 |
| 3 | 真实客户订单/沟通记录 | 企微被封→客户记录在 WhatsApp（+238 9862098）里：挑 2-3 个完整服务链（客户咨询→报价→收款→出票交付）截图 | ⬜ 你去截 |
| 4 | 官网公示页 | vctravel.pages.dev 首页截图一张（带网址栏） | ⬜ 你去截 |
| 5 | 企微认证记录 | 企微境外认证已完成（2026 年 ¥700/次那笔，付款记录在微信支付账单里可查） | 现成 |
| 6 | 本人身份证件 | 护照/身份证扫描件 | 现成 |
| 7 | 收款对账单（备用） | 如涉"收款被投诉"：微信账单导出对应收款 + 台账《收款登记与对账》截图，证每笔有服务对应 | ⬜ 视情况 |
三、创建人转让材料（另一条线，共用证件）
| # | 材料 | 要点 |
|---|
| 1 | 《申请转让企业微信创建人证明》 | 客服发模板；新创建人栏填真实姓名（侯磊），日期须在一个月内 |
| 2 | 《创建人申请修改书》 | 同上，日期一个月内 |
| 3 | 注册证明复印件 | 手写"资料用于企业微信变更创建人所用"＋鲜章；境外主体无中国营业执照，先问客服替代方案 |
| 4 | 对公小额打款验证 | 境外主体无境内对公户，问客服替代验证方式，别自作主张用锦正账户 |
四、问答预案
它说"先提交封禁申诉"→ "封禁申诉已提交过被驳回。现在只申请两件事：①告知账号 ve3b55f6739d 被封的具体原因；②走创建人转让流程。"
它要你提供"违规说明"→ 用上面第一节那段话，别自由发挥。
它问收款来源→ 只答机票／签证／货运三块有铁证的，每一笔对应真实订单；不主动提禽业、布店、代收代付。
它说"无法告知细节"→ "作为被封禁账号的当事人，我有权了解封禁依据以便自证。请至少告知封禁的违规类型和发生时间。"
红线：创建人转让材料只许提交一次，提交前把每一页截图发侯磊这里核对一遍再点。